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售后服务是什么工作彩电售后服务行业将开展维修商评定工作

来源:首页 | 时间:2018-08-16

  一项旨在提高当前我国彩电维修网点综合业务素质和维修从业人员业务技术水平为目的的维修网点星级评定工作,将逐步在国内骨干彩电企业的基层维修网点中展开。

  中国电子视像行业协会副会长郝亚斌表示,这项由中国电子视像行业协会牵头组织的基层电视机维修网点等级化评定,将首先在康佳、长虹、创维、TCL和海信等5家骨干彩电企业下属的基层维修服务网点中展开,然后逐步向其他彩电企业推广。

  星级服务商的评定工作将按其所具备的硬件资源和软件管理水平对网点进行综合性评价。对服务好、维修水平高的不同级别的网点,电视机生产企业还将从技术培训、资料提供、备件供应、服务费用结算、以及其他奖励措施等方面,分别给予不同档次的政策性倾斜和扶植。

  郝亚斌表示,对于评定后的星级维修网点将实行挂牌服务,向社会明示,消费者可以有选择性地进行机器维修。在当前电视机正面临数字化、高清化、智能化方向加速发展的今天,这一彩电产品维修服务商评定措施的逐步推行,必将对我国电视机基层维修服务网点的建设和电视机产业的发展起着积极的推动作用。售后服务是什么工作