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江苏披露一起案件侦破经过警方出重拳守护个人信息安全

来源:首页 | 时间:2018-06-23

  “您好,是××家长吗?我这里是补习班,请问您小孩最近有报补习班的打算吗?”“我是售楼中心,请问您近期有购房计划吗?”不少市民都接到过这类电话。日前,江苏警方披露了一起侵犯公民个人信息案件,常州市公安局网安支队挖出一条个人信息黑市交易链,共抓获48名行业部门内鬼和82名中介商。这是去年“两高”司法解释出台后,公安部挂牌督办的第一起侵犯公民个人信息案。

  去年6月,在查办一起电信网络诈骗未遂案件中,常州警方注意到,不少推销电话很有针对性。民警从一些网上推销广告入手,筛选出几个疑似贩卖公民个人信息的QQ群。群内一名湖南男子周某某引起了民警的注意。他常在各个QQ群里打广告,声称只要一个电话号码,就可以查到相关号码使用人的家庭住址、身份等信息。

  经调查,周某某原是湖南一家讨债公司的员工,因为需追踪欠债人,经常从别人手里购买欠债人的信息。他发现贩卖个人信息可以赚大钱,便转行当起了信息贩子。2016年,周某某认识了湖南长沙一家银行的信贷部主任梁某,两人很快达成“合作”协议,梁某通过银行内部系统每查询1条个人征信信息,周某某给他300至350元。周某某以个人征信信息总代理的身份,在黑市上出售个人征信信息,一条能卖到500元甚至更高。

  周某某逐渐发现,公民个人信息的“市场需求量”巨大,社保记录、车辆信息、网购收货地址、手机定位等各种个人信息都有人买。此后,周某某联系其他信息中间商,一方面通过他们将自己的个人征信信息推销出去,另一方面获取其他各类信息转手出售。到该案收网前夕,这条产业链上每天的信息交易量已达1万多条。

  2017年7月17日,由常州市公安局牵头的专案组调集355名警力组成71个抓捕小组,分赴黑龙江、内蒙古、福建、湖南等地集中收网,将48个行业“内鬼”和82个中介商全部抓获,扣押涉案手机152部、电脑39台、涉案手机卡155个。

  拨打回访电线条,群众电话回访安全感和满意度分别提升至96.1%和97.5%,均达历史新高。这是2017年以来,江苏省涟水县公安局通过民意访评推动工作提档升级交出的一份成绩单。“设立并建强‘警察公共关系中心’,积极开展民意访评工作,通过民意‘晴雨表’,随时了解我们队伍中存在的问题和不足,从群众最需要的地方做起,从群众不满意的地方改起,使民意精准引领实战警务、推动平安建设,切实打通服务群众的‘最后一公里’。”涟水县副县长、公安局局长朱国海说。

  5月15日19时许,涟水县高沟镇大兴中心村一小卖店发生手机被盗案件,高沟派出所接报后立即介入调查,通过对盗窃现场的监控视频分析认为:嫌疑人动作迅速、心理素质极高,具有反侦查意识,很可能再次作案。民警迅速在案发现场附近村庄展开巡逻盘查,并于当日22时抓获犯罪嫌疑人,案件破获仅用了3个小时。这是涟水县公安局对影响群众安全感的盗窃案迅速作出反应的一个缩影。

  涟水县公安局通过访评工作,收集到群众提出的诸如手机被盗、车内财物被盗等侵财案件多发、夜间路面巡逻警力少等85个影响安全感的意见,均有针对性地一一加以解决。该局建立了“快速出警、快速勘查、快速研判、强化深挖”的工作机制,对“破小案”起到很好的效果。

  涟水县公安局通过完善小区治安防控设施,加强和改进人防、物防、技防薄弱环节,确保小区治安防范无死角盲区。在“雪亮工程”建设中,建成了全县二级视云实战应用平台及智能化运维平台,新建社会面监控4450个,基本实现了全县社会面、重点部位、各乡镇、村(居)监控全覆盖。另外,该局还积极开展巡逻防控“亮警灯”行动,规定巡特警大队、派出所每日22时至次日凌晨2时,必须加强对辖区工厂、学校、居民小区、背街小巷等重点区域的巡逻防控。

  “我们今天主要是想了解小区的治安状况,并听听大家对我们的工作有什么意见和建议,有什么困难需要我们帮助解决。”5月18日下午,闸口水上派出所涟洲社区民警秦守军走进御景园小区,开展以访评“三无小区”治安状况为主题的深化“大走访”活动。“局里警察公共关系中心定期进行社区民警知晓率和满意度访评,我们必须实实在在开展社区工作,因为一旦群众给了我们差评,就会被全局公开通报,不仅面子上过不去,排名后5名的社区民警还会被问责。”秦守军对记者说。

  为进一步推动基层民警真正“沉”入社区,涟水县公安局每月随机抽取各社区一定数量的实有人员进行访评,对社区民警的工作情况进行电话访评。对访评中出现联系方式有误的,实行包办式整改,访评中心通过平台将无法访评的数据直接下发至每名社区民警。通过派单式下访、跟单式监督,使社区民警有针对性地开展社区工作。

  访评工作开展以来,社区警民熟悉度、群众满意度明显提高,环比分别增长27.35%和13.9%。“倒逼机制的功能便在于此。”涟水县公安局副局长裴彦龙说,用全新的民意考核机制倒逼社区民警和派出所的工作方式转型升级,让他们沉到社区里,走到群众中去,想方设法服务群众、帮助群众,切实为群众解决最关心的问题,真正让警务改革成果惠及百姓。

  5月23日上午,涟水市民王先生因卸货与他人产生纠纷后报警,民警处警结束后,警察公共关系中心对王先生进行回访。在回访中王先生称对处警民警的态度不满意,认为民警有偏袒。警察公共关系中心通过调查核实发现,民警处警虽无偏袒,但言语态度不够好,对当事民警进行通报批评,并向王先生告知处理结果,取得其谅解。

  “哪怕只有1%的不满意,也要用120%的努力去改变。”对于访评工作中交办的“不满意”事项,涟水县公安局坚持访改结合,立行立改,建立了“三级整改”机制:民警一线走访改、部门负责人重点改、县局组织专项改。对于工作不力导致无效访评、无法访评、整改不力的,将按照相关规定对单位主要负责人和直接责任人予以记分,并继续监督促进整改。

  据统计,自警察公共关系中心建立以来,涟水县公安局对187项“不满意”警情处置组织开展了倒查分析,教育处理了27起出警速度慢、接警态度差的7名民警,有效提升了公安队伍公信力。

  “背包客”是江苏省泰兴市市民对该市公安局治安大队二代身份证办证窗口民警的亲切称呼,因为窗口的民警把设备装进双肩包,背在身上“走南闯北”。

  6月6日起到10日,泰兴市公安局二代身份证办证窗口将有民警24小时受理考生临时身份证的申请,并承诺考生考前20分钟申领的临时身份证“立等可取”。面对日益临近的高考,“背包客”们说:“服务高考学子,我们已经准备好了!”

  泰兴市公安局二代身份证办证窗口的民警告诉记者,考生进入考点时,会在入口处进行身份核对,进入考场后,监考老师还会对考生再进行一次身份核对,而高二下学期进行完小高考后,考生们就开始总复习,平时能休息的时间不多,寒假、暑假两个假期不仅是办证的高峰期,也是学生外出的高峰期。为此,泰兴市公安局早在去年小高考结束后,就在该市东部的黄桥镇增设二代身份证办理窗口,东部乡镇的考生办证、领证路途缩短了一半,所用时间也更短。

  与此同时,该局多次在每月的内勤例会上,把未办证学生名单列出来,要求各派出所内勤民警带回所里,督促社区民警在走访群众时做好宣传工作,提醒即将参加高考的学生家长,特别是异地求学的考生,抽时间尽早为考生办理二代身份证。

  数据显示,去年6月下旬以来,泰兴共办理了92498张二代身份证,其中4381张是为准备参加高考的考生办理的,占今年考生数的70%。

  5月3日早上一上班,泰兴市公安局二代身份证办证窗口的1名女民警和2名女辅警带着照相机、指纹采集仪、笔记本电脑等出发了。

  摆放好设备,民警负责对办证考生的仪表进行检查、户口信息进行核对,1名辅警拍照、编号存储,1名辅警录入办证考生的指纹信息,3分钟就能完成1名考生的信息录入。一个上午3次课间休息和1次课间操的时间,民警为50多位考生办理了身份证。

  据了解,今年春节过后,民警就对符合二代身份证办理人员数据进行了全面梳理,并会同泰兴5所高中所在地派出所一起,与学校进行协商,民警分期分批到学校现场为考生办证。为不影响考生上课,民警专门对校园上门办证业务进行了反复演练,将过去由4个人完成的工作,压缩到3个人;把现场审核改为提前审核、现场核对。人员被压缩后,办证效率却提高了,原来窗口办证需要5分钟左右,优化之后的上门办证仅需3分钟。

  3月至5月,办证点民警行程600多公里,先后开展校园办证5次,已有156位考生拿到了二代身份证,另有18位考生的二代身份证也将在6月5日前全部发放到位。

  据了解,泰兴市公安局二代身份证办证窗口已经通知全市派出所,高考期间考生或考生家长如果发现身份证丢失,可以打电话联系或由考点现场执勤民警直接联系办证人员。只要提供考生姓名、身份证号码就可以直接到窗口领取临时身份证,时间紧迫,情况特殊的,窗口民警还将提供送证服务。

  另据民警介绍,虽然往年高考期间,考生身份证丢失的情况极少,但有备无患。目前,500份临时身份证所需耗材已全部到位,工作都已经准备好了。

  今年以来,江苏省江阴市公安局华士派出所充分运用“互联网+”思维,积极探索信息化条件下的社区警务工作新举措,精心打造“指尖警务”平台,全面提升基层基础警务质态,实现警民深层次、多方位、全天候沟通互动和服务群众。

  华士派出所做深“指尖沟通”,拓展交流空间。华士派出所积极探索社区警务管理服务、防范打击新途径,以行业条线和社区为单位,组建各类警民、警企交流群,主动邀请代表委员、治保干部、财会人员、场所业主、社区群众、外来人口等人员加入,将社区民警姓名、电话、微信等信息张贴在村委(社区)橱窗、警务室门口和主要路口,并精心制作警民联系卡在走访、恳谈时发放,主动向群众推荐添加微信微友,提供户籍咨询、宣传防范、法律咨询、执法公开、警务监督等五项服务。目前,全所已建立起34个主题微信群,其中包括村(社区)、行业场所、财会人员、群防群治人员、企业内保人员、勤务指挥等各类工作群,共有不同行业、不同单位、不同年龄层的好友2000余人。

  华士派出所做强“指尖防范”,提升安全意识。充分利用微信平台语音、视频、图文等功能,将防盗防骗、消防监督、危化品和行业场所管理等各种法律知识适时发送给辖区“好友”,帮助群众了解法律知识和各种安全防范措施。发布户口、身份证等业务办理流程信息和最新的政策,提供便民利民服务及业务咨询。结合辖区实际,根据案件高发区域、类型,将收集整理的典型案例,通过不同的微信工作群有针对性地开展防范宣传,同时通报辖区每日发案情况,告知群众发案的重点时段、地段。今年以来,利用微信群共收发各类信息2000余条,其中防盗骗信息80余条,通报典型案例30余起,宣传先进典型4人,开展法制教育27次。

  华士派出所做实“指尖管控”,延伸警务触角。借助微信群加强行业督导,最大限度堵塞行业管理漏洞。按行业分类组建旅馆业、网吧、学校、危化单位、印刷业、寄递业、物流业等重点单位微信群,加强民警与行业之间的互动、沟通和交流,促进派出所安全防范管理工作的时间和空间延伸。在日常交流中,一方面与相关行业业主进行实时联系,接受在线咨询,通报行业检查处理情况和存在的问题,另一方面通过微信掌握治安形势、安全状况,分析研判潜在的隐患。自微信群创建以来,通过微信群共计发布相关工作和会议通知56次,通报行业检查存在问题和处理情况15次,为场所业主提供公安业务咨询69次,消除安全消隐39个。

  华士派出所做细“指尖侦探”,广集情报线索。微信平台开通后,社区民警将200多名企事业单位保卫人员、治安积极分子、群防群治力量等纳入微信群,强化社会治安群防群治作用,使民警第一时间掌握动态信息,做到早发现、早报告、早预防。今年以来,共收到微信举报线版

  4月14日10时许,江苏南京市民金女士正在家里准备午饭,突然听到“嘭”的一声,紧接着就传来孩子的哭闹声。金女士赶快从厨房跑出来,发现原本敞开的卧室门紧紧关着,而孩子在房间里一边不停捶门,一边喊“妈妈”。金女士赶紧转动门把手开门,但锁被卡住了,门打不开。

  其实,金女士家卧室的门锁早就不好使了,但一般捣鼓一会儿就能打开,所以,金女士一家也没当回事儿。这次门锁再次卡住后,金女士一边安慰4岁的儿子,一边尝试着扭动门锁,可门纹丝不动。无奈之下,金女士只好向警方求助。

  接到报警后,南京市公安局秦淮分局夫子庙警务站民警一边联系开锁师傅,一边驱车迅速赶往金女士家。民警一进门,金女士就将民警带到被锁住的卧室门前,并告诉民警,锁住的卧室连着阳台,阳台窗户也没有关,她怕孩子年幼急于脱困,跑去翻越护栏。由于在客厅无法观察到阳台的情况,孩子太小也不能暴力破门,于是民警来到锁住的房门前,凭借多年的经验,尝试转动钥匙,并借用巧力松动锁钩,几分钟后终于将门打开。

  此时,孩子就在门口。民警一把将其抱起,安慰着:“不怕不怕,叔叔救你出来了!”小男孩用手抹了抹脸上的泪水,抱住警察叔叔的脖子露出了笑颜。看着孩子平安出来后,金女士悬着的一颗心终于落地了。

  这起案件中,隐藏的危险共有两个。第一个是时好时坏的门锁,金女士一家早就发现卧室的门锁老化,时不时就会出现不好打开的现象,但因为之前多次都能成功打开,没发生过安全事故,而且也不是大门的门锁需要防盗,所以并未引起他们的重视,觉得只要能用就还可以将就用一用。

  第二个危险是高楼阳台的窗户。因为金女士家住在25层,且被锁的房间和阳台是连在一起的,阳台的窗户没有及时关闭,在客厅也无法观察到房间内部和阳台的情况,如果金女士的孩子为了脱困而跑到阳台上去,一不小心就容易发生坠落的危险,情况就更加危急了。

  还好金女士在一旁陪着孩子安慰他,没有让他过于不安和慌乱,并及时联系民警前来处理,转危为安。

  家中的门锁出现问题,一般是锁斜舌出现故障、锁具被异物卡住、钥匙进出锁孔不顺利这几个情况。如果是锁斜舌脱钩而出现故障,这时可以将门锁的螺丝打开,对锁舌进行维修;遇到钥匙进出锁孔不顺利时,可以买一盒最小包装的煤油,然后将盒子上面的尖嘴对准锁孔,挤压几下后就能将煤油挤进锁孔里,只要内部零件没有损坏,等待几分钟后就能顺利开锁。但要注意,用煤油润滑锁孔时,由于煤油的挥发性很强,只能解决一时之需,用不了多久,门锁就会再次出现卡顿现象,所以家中锁具出现故障,最好还是拿到专业销售、修理锁具的服务机构及时更换或维修。

  同时,家长平日不要站在窗口处或阳台上和孩子打招呼、交代事项,以免孩子在模仿这种行为时发生意外。开窗换气时,最好开上边的、孩子够不到的窗户,同时缝隙不宜过大,最好能使用门窗安全锁。有幼小宝宝的家庭应合理设置阳台栏杆,间隔不能太大,宽度以宝宝不能钻出为宜,高度以宝宝不易攀爬为好。

  “你们派出所帮君君(化名)迁好户口之后,我们特事特办,已经帮她办妥了低保手续。”

  “太好了!老陈的遗愿终于完成了,不过请你们放心,我们派出所会持续跟进帮助君君的。”

  5月19日,江苏省泰州市海陵区城西街道韵梅社区主任胡小春一大早就来到城西派出所,向社区民警俞荣告知,由派出所和社区共同帮扶的辖区困难女童君君的相关事宜。

  君君今年9岁,早在她刚出生4个月时,父亲陈某因车祸瘫痪在床,老家在湖南的母亲便抛下父女俩和君君同父异母的哥哥,远嫁外地,从此杳无音信。

  2017年9月,社区民警俞荣走访时了解到君君一家的困难后,决定联合社区帮帮这户困难家庭。就在此时,陈某恰恰又患上重病,对于这个原本就困难的家庭来说无疑是雪上加霜。

  2017年12月,陈某病情加重,弥留之际,他最放心不下的就是年幼的女儿。君君出生在湖南的一个边远山区,尽管没有申报户口但实际生活在泰州,没有户口便无法办理低保手续。因此,为君君办理户口登记和低保成了陈某的临终遗愿。

  今年3月,民警赶赴湖南君君的出生地开展工作。然而,民警辗转多家医院均未能调取君君的出生医学证明,在多个派出所也没有查找到相关户口底册资料,而君君的母亲已经将户口迁至外地,这下确实把民警给难住了。

  于是,民警只能将希望寄托在君君的母亲身上。因为,按照相关规定,君君在父亲病故的情况下,如果有固定居所,母亲同意的话,也可以将户口落在实际居住地。

  终于,民警在湖南多方奔走,与君君的母亲通过视频电话取得了联系。了解到实际情况后,君君的母亲同意将她的户口登记在泰州,由已经成年的哥哥(同父异母)监护。

  民警们在帮助君君解决户口问题的同时,联合社区通过辖区的爱心人士和企业争取到了3万多元的善款,设立独立账户后,交由社区统一保管,并按月支付生活费用。

  5月2日,在民警的积极努力下,君君顺利登记了户口。随即,君君所在的社区在街道办的支持下,也很快就为君君办妥了低保手续。

  据了解,派出所还专门安排了1名女民警和2名女辅警,定期前往照顾君君的生活,让她在社会大家庭的温暖关爱下健康成长。

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