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家电租借类APP产品需求文档

来源:首页 | 时间:2018-09-02

  职场新锐四处迁徙的短租生活,可以用外卖代替热水壶煮泡面,但是鲜有房东留下洗衣机、空气净化器、净水机等品质家电,冰箱、空调、热水器都是老旧的款式。

  而如果自行购入,价格低廉的无法满足追求精致生活的都市人的需求,而价格昂贵的在短租生活中又显得不够使用,并且一旦离开这座城市时后续的处理也是一个很大的问题。

  这一情况为家电租赁市场打开了大门,为了解决短租一族家电使用的问题,同时借助家电企业的优势,设想建立“家电二手生态圈”的可行性,提供家电产品的租借以及流通平台,方便客户进行家电的租借,转租以及购买等。

  在北上广深等一二线城市工作的租房一族,对生活质量有一定需求,但由于仍处于职业探索期,工作地点等尚不稳定,具有一定消费能力的人以及有一定事业。但由于大城市房价高昂,仍需要租房居住的具有品牌意识、消费意识、享受生活的人群。

  海尔提供家电单件或组合租赁(经济型和高端型),不同的组合方式有相应的折扣,需要进行“海电”的注册以及实名认证,缴纳一定的押金。

  租期的选择分为3个月(进行短期实习的学生党),1年(应届毕业生),3~5年(有一定事业基础的青年)。

  到期后可续借,商品损耗度符合退还要求可退换押金,海尔负责家电的回收,回收家电进行维护后以折扣的价格继续加入“海电”进行租赁;可提供“租赁转购买”,对于租赁超过一定年限的家电可赠送给租户(成功回收成本)。

  针对提前退租的情况,提供两种选择:一,根据契约精神,提前退还需要扣除一定的押金;二,自行利用海电平台提供的二手转租模式,将家电在剩余的时间租给别人,双方达成协议后,家电转租至新的租户名下,租金由双方自行协商,但是上缴至海电平台的租金应为官方对于相应损耗的家电的租金定价。

  属于购物类APP,需求驱动产品。深入挖掘短租一族的家电需求,提供租借、转租、退租的一条龙家电租赁相关服务,打造二手家电短租生态圈,联系线上选购与线下提货,安装维修为一体。

  按钮说明:手机号输入框有字符时,发送验证码按钮点亮,可点击,否则变灰,不可点击;所有输入框有字符时,注册按钮点亮可点击,否则变灰,不可点击;点击发送验证码后,按钮文本信息倒计时60秒开始,不可点击;倒计时到第0秒时,按钮文本信息改变“再次发送”,可点击;注册成功后,跳转至登录页。

  当文本框没有字符的时候,登录按钮不可点击,灰色状态,当账号密码输入后,按钮亮起,可以点击;登录成功后,进入操作台,否则toast提示“账号或密码错误”。

  功能描述:搜索家电产品,并根据要求进行排序,同时可以根据选定条件进行筛选;

  功能描述:查看家具的图片,各种参数,以及其他说明和详情,查看家电当前所在地址,查看家电租金,与客服或转租者进行聊天沟通,进行租借;

  功能描述:分类查看进行租借的家电,并且对家电进行不同的操作,包括续租、退租、转租等;

  续租日期可以通过下拉框进行选择,价格随着日期的选择有相应的价格租金的付款方式:有一次付清和每月付两种形式。

  确认租借按钮显示所需付款的总金额,点击确认租借跳转至外部支付宝等付款链接。

  点击确认租借跳转至外部支付宝等付款链接(跳过),付款成功回到上一界面。若放弃转租,左滑返回至上一界面。

  点击退租进入该界面,该界面显示退租商品名称,距离租期结束的天数,违约金价格。

  确认退租按钮上显示所需付款的总金额,下方显示退租金额的返回道路,该返回金额为预先存的租金减去违约金的总金额。

  确定退租界面点击确定退租按钮可返回上一界面,若放弃退租,左滑返回至上一界面。

  点击转租进入该界面,该界面显示商品名称、转租日期、转租价格设置、添加商品详情。

  在添加详情界面点击加号出现下拉菜单,可以选择手机拍照或相册选择两种添加照片的方式。

  点击手机拍照跳转至照相机拍摄界面,下滑收起照相机界面返回添加详情界面。

  点击相册选择跳转至相片选择界面,在相片选择界面选择右上角取消按钮返回添加详情界面。

  编辑完成后,点击添加详情界面,确定按钮可返回转租界面。若想放弃编辑,点击添加详情界面左上角返回按钮,可返回转租界面。

  确定转租界面点击确定转租按钮可返回上一界面,若放弃转租,左滑返回至上一界面。

  修改资料界面点击头像跳转至修改资料界面,该界面显示头像大图,右上角有下拉菜单,可以选择手机拍照或相册选择两种添加照片的方式。

  点击手机拍照跳转至照相机拍摄界面,下滑收起照相机界面返回添加详情界面。

  点击相册选择跳转至相片选择界面,在相片选择界面选择右上角取消按钮返回添加详情界面。

  功能描述:练习客服进行安装、维修、退换家电,以及其他有关家电的任何问题;

  除了网络异常及登录异常以外,用户还可能遇到在使用App过程中程序突然崩溃等异常状况,这些状况都会造成一定程度上的数据丢失。

  在使用App时接打电话,程序会自动设置为后台运行,但若在后台运行的时间过长,再次打开程序页面会默认转至“欢迎引导页”。而在手机关机和App崩溃的情况下,App只能重新打开,而不能回到之前操作的页面。

  此外App对支付订单功能设置了十五分钟支付时效,这也在一定程度上能够解决可能的数据丢失造成的支付问题,未支付的订单可至“我的”中相应的租借种类中寻找。